Учебно-методическое пособие Для студентов всех форм обучения по направлению 080200, 080500 Менеджмент Таганрог 2012 удк 65. 01 Составитель Т. В. Алесинская Практические занятия по курсу «Основы менеджмента»

Контрольные вопросы

Зачетный минимум:

1. 
   аргументация отнесения каждого из подразделений или должностей к конкретной сфере деятельности предприятия;
   
2. 
   ответы на вопросы по ситуации для анализа «Децентрализация ВВС США»;
   
3. 
   понятия разделения труда и специализации, типы специализации труда;
   
4. 
   понятие департаментизации, ее типы;
   
5. 
   типы связей в организации;
   
6. 
   понятие координации;
   
7. 
   масштаб управляемости, его типы;
   
8. 
   иерархия управления, уровень управления, цепь команд, скалярный процесс;
   
9. 
   механистический и адаптивный типы организационных структур управления;
   
10. 
    основные виды организационных структур управления.
    

Дополнительные вопросы:

1. 
   преимущества и проблемы специализации;
   
2. 
   преимущества и проблемы различных типов департаментизации;
   
3. 
   методы координации;
   
4. 
   ситуационные факторы, влияющие на масштаб управляемости и на вид организационной структуры;
   
5. 
   используются ли на практике типы структур управления в чистом виде, почему, примеры;
   
6. 
   принципы построения организационной структуры;
   
7. 
   методы оценки деятельности подразделений и их сотрудников.
   

3. ВНУТРЕННИЕ НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ: ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОТДЕЛАХ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ

3.1. Цели практического занятия

1. 
   Понимать необходимость, функции и место внутренних нормативных документов (ВНД) в системе менеджмента организации.
   
2. 
   Познакомиться с реальными примерами ВНД, с содержанием взаимоотношений подразделений организации между собой.
   
3. 
   Понимать взаимную обусловленность положений о структурных подразделениях и соответствующих должностных инструкций.
   
4. 
   Знать принципы и порядок составления положений о структурных подразделениях.
   
5. 
   Уметь выявлять недостатки в формулировках ВНД и предлагать варианты их усовершенствования.
   

3.2. Порядок выполнения работы

1. 
   Перед занятием студенты повторяют лекционный материал по темам: «Элементы организационных отношений», «Этапы функции организации», «Эффективное делегирование полномочий», «Проектирование организации».
   
2. 
   Студенты работают в парах.
   
3. 
   Предварительно дома студенты выполняют задание «Анализ положений об отделах и должностных инструкций, коммуникаций с другими подразделениями» для двух отделов согласно своему варианту (п.3.4) и результаты оформляют в виде отчета.
   
4. 
   Отчеты в электронном виде выкладывают на кампус (дата и время оговариваются заранее).
   
5. 
   На занятии происходит защита выполненных работ.
   

3.3. Методические указания к выполнению задания

1. 
   согласно полученному варианту (табл.3.1) изучите положение о подразделении (ПП) и соответствующий ему набор должностных инструкций (ДИ);
   

2. 
   на основании набора ДИ отобразите внутреннюю структуру анализируемого подразделения в виде схемы (рис.3.1) с указанием конкретных названий каждого из блоков;
   

3. 
   проанализируйте соответствие ДИ функциям подразделения и результаты анализа представьте в виде табл.3.2.
   

4. 
   с помощью пункта ПП «Взаимоотношения название отдела с другими подразделениями предприятия» изучите входящие и исходящие коммуникационные потоки для каждого из внутренних элементов (бюро, секторов и т.п.) рассматриваемого подразделения;
   
5. 
   постройте схему информационных потоков между внутренними элементами (бюро, секторами и т.п.) рассматриваемого отдела и другими отделами предприятия (рис.3.2).
   

6. 
   рассчитайте процентную структуру входящих и выходящих потоков для каждого из секторов в отдельности (100% – это сумма всех входящих и исходящих из данного сектора потоков) и для всего рассматриваемого подразделения (100% – это сумма всех входящих и исходящих из данного подразделения потоков), поясните полученные результаты;
   
7. 
   отчет должен содержать для каждого из подразделений:
   
   • 
     структуру подразделения (см. рис.3.1);
     
   • 
     табл.3.1 соответствия функций подразделения и должностных инструкций;
     
   • 
     схему входящих и исходящих информационных потоков для структурных единиц данного подразделения (см. рис.3.2).