Учебно-методическое пособие Для студентов всех форм обучения по направлению 080200, 080500 Менеджмент Таганрог 2012 удк 65. 01 Составитель Т. В. Алесинская Практические занятия по курсу «Основы менеджмента»

18. ИННОВАЦИОННЫЙ И ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

18.1. Цели семинарского занятия

1. 
    Усвоить понятия, идеи, концепции, типологию, представленные в лекционном материале по темам:
   

1. 
   инновационный менеджмент;
   
2. 
   проектный менеджмент.
   

2. 
    Научиться самостоятельно искать и критически осмысливать предметную информацию.
   
3. 
    Научиться формулировать, аргументировать и отстаивать собственное мнение в вопросах управленческой деятельности.
   

18.2. Порядок выполнения работы

1. 
    Студенты индивидуально или в парах:
   

1. 
   изучают лекционный материал по указанным темам и готовят список вопросов, требующих разъяснения;
   
2. 
   ищут информационные материалы в специализированных (экономических, управленческих, технических и др.), новостных изданиях, СМИ, в которых представлены:
   

• 
  практические примеры;
  
• 
  кейсы;
  
• 
  проблематика;
  
• 
  инновации;
  
• 
  аналитика;
  
• 
  обзоры и т.д, иллюстрирующие изучаемые темы.
  

3. 
   составляют отчет по проделанной работе с указанием источников информации и в электронном виде выкладывают на кампус (дата и время оговариваются заранее).
   

2. 
    На занятии обсуждается теоретический и найденный студентами практический материал по изучаемым темам.
   

Контрольные вопросы

Зачетный минимум:

1. 
   понятия новшества, нововведения, инновации;
   
2. 
   функции инновационного менеджмента;
   
3. 
   классификация инноваций;
   
4. 
   понятие ноу-хау, типы;
   
5. 
   этапы жизненного цикла инноваций;
   
6. 
   этапы инновационного процесса;
   
7. 
   основные организационные формы инновационной деятельности;
   
8. 
   актуальность инновационного менеджмента в современном бизнесе и государственном управлении;
   
9. 
   два основных вида деятельности в организациях;
   
10. 
    понятие проекта, его основные отличительные признаки, примеры;
    
11. 
    жизненный цикл проекта, его фазы;
    
12. 
    основные критерии оценки проекта;
    
13. 
    понятие команды проекта;
    
14. 
    суть управления проектом и портфелем проектов.
    

Дополнительно:

1. 
   понятие доминантного товара, историческая последовательность, значимость для управления экономикой государства;
   
2. 
   проблемы инноваций;
   
3. 
   понятие инновационного процесса, его функции;
   
4. 
   риски инновационного процесса;
   
5. 
   виды инновационных организаций, зарубежные и российские примеры;
   
6. 
   какие конкретные управленческие задачи решает инновационный менеджмент?
   
7. 
   примеры внутренних и внешних изменений, на которые могут быть направлены проекты;
   
8. 
   характеристики проектов;
   
9. 
   понятие программы;
   
10. 
    проектно-ориентированные сферы деятельности;
    
11. 
    позиционирование проектов по отношению к организационной структуре управления;
    
12. 
    зависимость инвестиций от фаз жизненного цикла проекта;
    
13. 
    актуальность понятия жизненного цикла для проектного управления;
    
14. 
    характеристика фаз жизненного цикла проекта;
    
15. 
    аспекты управления проектами;
    
16. 
    процессы и функции управления проектами;
    
17. 
    понятие окружения проекта, его составляющие;
    
18. 
    основные преимущества и проблемы проектного управления;
    
19. 
    методы и модели управления проектами;
    
20. 
    взаимосвязь инновационного и проектного менеджмента.
    

19. ПРОЦЕССНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ, УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ, ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

19.1. Цели семинарского занятия

1. 
    Усвоить понятия, идеи, концепции, типологию, представленные в лекционном материале по темам:
   

1. 
   процессный менеджмент;
   
2. 
   управление качеством;
   
3. 
   информационный менеджмент.
   

2. 
    Научиться самостоятельно искать и критически осмысливать предметную информацию.
   
3. 
    Научиться формулировать, аргументировать и отстаивать собственное мнение в вопросах управленческой деятельности.
   

19.2. Порядок выполнения работы

1. 
    Студенты индивидуально или в парах:
   

1. 
   изучают лекционный материал по указанным темам и готовят список вопросов, требующих разъяснения;
   
2. 
   ищут информационные материалы в специализированных (экономических, управленческих, технических и др.), новостных изданиях, СМИ, в которых представлены:
   

• 
  практические примеры;
  
• 
  кейсы;
  
• 
  проблематика;
  
• 
  инновации;
  
• 
  аналитика;
  
• 
  обзоры и т.д, иллюстрирующие изучаемые темы.
  

3. 
   составляют отчет по проделанной работе с указанием источников информации и в электронном виде выкладывают на кампус (дата и время оговариваются заранее).
   

2. 
    На занятии обсуждается теоретический и найденный студентами практический материал по изучаемым темам.
   

Контрольные вопросы

Зачетный минимум:

1. 
   проблемы функционального управления;
   
2. 
   понятие бизнес-процесса, основные, вспомогательные, примеры;
   
3. 
   внутренние и внешние клиенты;
   
4. 
   преимущества управления процессами;
   
5. 
   понятия бенчмаркинга, реинжиниринга;
   
6. 
   TQM – значение аббревиатуры, основная идея;
   
7. 
   понятие системы менеджмента качества (СМК);
   
8. 
   кто такой Эдвард Деминг, его вклад в TQM;
   
9. 
   стандарты серии ISO 9000: их цель, значимость;
   
10. 
    информационный менеджмент: понятие, задачи;
    
11. 
    понятия постиндустриального и информационного общества;
    
12. 
    понятие информации и данных, информационной системы;
    
13. 
    автоматизированная информационная система, ее составляющие;
    
14. 
    технология, информационная технология;
    
15. 
    информационные продукты и услуги, виды, примеры.
    

Дополнительно:

1. 
   уровни упорядоченности и управляемости процессов;
   
2. 
   кроссфункциональное решение проблем;
   
3. 
   основные подходы к оптимизации бизнес-процессов: суть, этапы, мероприятия;
   
4. 
   два механизма TQM;
   
5. 
   принципы менеджмента качества;
   
6. 
   принципы Деминга;
   
7. 
   проблемы внедрения СМК на российских предприятиях;
   
8. 
   содержание информационных революций;
   
9. 
   информационный менеджмент: предпосылки и время появления, дисциплины, лежащие в основе;
   
10. 
    когда появились первые известные информационные системы в бизнесе?
    
11. 
    информационная модель;
    
12. 
    проблемы развития IT-подразделений и отношения к ним руководителей предприятий;
    
13. 
    причины конфликтов между сферой IT и другими подразделениями организации;
    
14. 
    проблемы отсутствия на предприятиях информационных менеджеров.
    

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. 
   Алесинская Т.В. Методические указания к лабораторной работе "Моделирование систем сетевого планирования и управления" по курсу "Экономико-математические модели и методы".– Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999.
   
2. 
   Алесинская Т.В. Практические занятия по курсу «Основы менеджмента». (Ч. 1). – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2011.
   
3. 
   Бугаян И.Р. Новые и информационные технологии как современный доминантный товар. Учеб. пособие / И.Р. Бугаян. Ростов-на-Дону: Изд-во Рост. гос. ун-та, 2000.
   
4. 
   Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: ТК Велби, Проспект, 2011.
   
5. 
   Виханский О.С., Наумов А.И. Материалы семинара по МВА образованию. – Москва, 2006.
   
6. 
   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики, 2009.
   
7. 
   Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу менеджмент. /Под ред. Наумова А.И. – М.: Гардарики, 2007.
   
8. 
   Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учеб. пособие. –Таганрог: ТРТУ, 2003.
   
9. 
   Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. пособие /В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008.
   
10. 
    Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках. М.: ИНФРА-М, 1995.
    
11. 
    Максвелл Ф.А. Этот негодяй Балмер, или Человек, который управляет "Майкрософтом". – М.: АСТ, 2004.
    
12. 
    Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ. – М.: Дело, 2009.
    
13. 
    Огарков А.А. Управление организацией: учебник. – М.: Эксмо, 2006.
    
14. 
    Практикум по теории управления: Учебное пособие. /Под ред. Васильева Ю.В., Парахиной В.Н., Ушвицкого Л.И. – М.: Финансы и статистика, 2008.
    
15. 
    Теория управления: Учебник /Под ред. Васильева Ю.В., Парахиной В.Н., Ушвицкого Л.И. – М.: Финансы и статистика, 2005.
    
16. 
    Кравченко А.И. История менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Акад. Проект, 2000.
    

17. 
    Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 080200 – Менеджмент. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 20 мая 2010 г. №544.
    
18. 
    Финкельштейн Сидни. Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций: Анализ и практические выводы. /Пер. с англ. – М.: Альпина бизнес Букс, 2006.
    
19. 
    Учебный видеофильм «Успешное изменение организационной структуры», материалы к фильму. ЗАО "Решение: учебное видео", http://www.eduvideo.ru, http://eduvideo.ru/catalog/P0039.