ДЕПАРТАМЕНТ ЭКОНОМИКИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО СОСТАВЛЕНИЮ БИЗНЕС-ПЛАНА
ДЛЯ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА,
ПРЕТЕНДУЮЩИХ НА ПОЛУЧЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ В ВИДЕ СУБСИДИИ
СОДЕРЖАНИЕ
1. Технология формирования бизнес-плана
|
2
|
2. Структура и содержание бизнес-плана
|
4
|
Приложение 1. Образец титульного листа бизнес-плана
|
10
|
Приложение 2. Структура бизнес-плана
|
11
|
Орел 2012 г.
|
|
1 ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА
Бизнес-план представляет собой документ, обосновывающий потребность в инвестициях (в т.ч. средствах субсидии) и позволяющий оценить эффективность предлагаемого бизнес – проекта как для предприятия, так и для региона.
Традиционно выделяют следующие основные этапы разработки бизнес-плана:
подготовительная;
разработка бизнес-плана;
продвижение бизнес-плана;
реализация бизнес-плана.
Ключевым моментом подготовительной стадии бизнес-плана является формирование перспективной бизнес - идеи, т. е. идеи нового или модифицированного продукта или услуги, а также решения технического, организационного или экономического характера реализации бизнес-идеи. Правильный выбор бизнес-идеи имеет принципиально важное значение для любого вида предпринимательства и является залогом будущего успеха нового коммерческого проекта или, наоборот, его неудачи.
Толчком для возникновения бизнес-идеи могут послужить знания самого предпринимателя, его личный и профессиональный опыт и способность применить их в реальной ситуации. Бизнес-идея может возникнуть в области совершенствования существующего продукта (услуги), которая позволит предложить более выгодный для покупателя продукт (услугу) как по цене, так и по качеству. С другой стороны, бизнес-идея может быть направлена на создание новой продукции (услуги), которой нет на рынке, но результаты маркетинговых исследований или опыт работы с потенциальными клиентами выявили спрос на данный продукт. Самый рискованный вариант бизнес-идеи – это идея, направленная на разработку нового товара (услуги), потребность в которой надо создавать у потенциальных потребителей. Несмотря на то, что создание производства товара-новинки связано с большой долей риска, в тоже время в связи с отсутствием аналогов продукции и невозможностью провести сравнение, как правило, цена на такую продукцию формируется не на основе общих издержек, а на основе определения ценности продукции для потребителя.
Ключевым моментом любой бизнес-идеи являются предложенные для потенциального потребителя выгоды приобретения продукции (услуги). Если продукт (услуга) выгодно отличается от конкурентов, дает возможность минимизировать издержки покупателя и процесс производства, доставки, реализации товара (услуги) осуществляется на комфортных и выгодных для покупателя условиях, то данная бизнес-идея будет иметь успех.
Конкретными источниками новых бизнес - идей могут выступать:
1) потребители - с точки зрения изучения потребительского спроса;
2) конкуренты (реальные или потенциальные) - в части своей стратегии деятельности, связанной с изучением потребительского спроса;
3) торговые агенты, дилеры и прочие посредники;
4) непосредственно персонал предприятия.
На предварительной стадии разработки бизнес-плана необходимо ответить на следующие вопросы:
1) в чем конкретно заключается бизнес-идея (товар, услуга);
2) в чем состоит новизна бизнес – идеи и ее выгодное отличие от существующих бизнес-идей;
3) кто будет пользователем (покупателем) продуктов (услуг);
4) какие ресурсы необходимы, чтобы приступить к реализации бизнес – идеи;
5) что может воспрепятствовать практической реализации бизнес - идеи.
Если после анализа ответов на эти вопросы бизнес-идея не потеряет свою привлекательность, а наоборот, станет еще более реалистичной, необходимо приступить к ее более детальной проработке.
Убедившись в перспективности бизнес-идеи, приступают непосредственнее к разработке всех разделов бизнес-плана. На втором этапе бизнес-планирования производится сбор и анализ информации о продукции, рынках, потребителях, конкурентах и посредниках. Анализируются возможности предприятия реализовать выбранную идею и потребности в различных видах ресурсов. Проводится поиск источников финансирования и оценивается эффективность проекта. Особое значение имеет анализ рисков и выбор путей их снижения.
Третий и четвертый этапы охватывают период от принятия решения об инвестировании до начальной стадии практической реализации проекта, включая коммерческое производство.
2 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА
Бизнес-план разрабатывается на основе достоверной информации. Информацию можно получить из следующих источников:
сайты производителей продукции (услуг);
результаты исследований по методу «Таинственный покупатель»;
результаты проведенных другими компаниями маркетинговых исследований рынка;
конференции, выставки;
публикации в СМИ;
опросы экспертов.
Разделы бизнес-плана должны представлять детализированную информацию, которая позволяет экспертам убедиться в правильности расчетов и выводах. Данный документ - это визитная карточка уровня профессиональной компетенции предпринимателя и проработанности бизнес-идеи.
Структура представляемого к рассмотрению бизнес-плана должна включать:
Титульный лист (Приложение 1 методических рекомендаций);
Бизнес-план (Приложение 2 методических рекомендаций);
Документы, пронумерованные и оформленные в виде приложений.
Бизнес-план вкладывается в папку с возможностью изъятия отдельных страниц (не сшивается).
Бизнес-план предоставляется на бумажном носителе и в электронной версии на CD в формате doc.
К представляемому бизнес-плану прикладывается титульный лист. На титульном листе указывается наименование документа «Бизнес-план» и номинация, к которой относится данный бизнес-проект (Приложение 1).
Бизнес-план должен содержать следующие разделы:
Резюме (обзорный раздел)
Описание предприятия
Описание продукции (услуг)
Анализ отрасли
Анализ рынка
Персонал и управление
План маркетинга
Производственный план
Финансовый план
Риски и страхование
В таблице 1 дано более подробное описание информации, которая должна быть представлена в каждом разделе бизнес-плана.
Таблица 1.
Структура бизнес-плана субъекта малого предпринимательства
Наименование раздела
|
Содержание раздела
|
1.Резюме (обзорный раздел)
|
В данном разделе представляется краткая информация о проекте, на основе которой формируется первое впечатление у экспертов о проекте. Информация должна быть краткой, понятной, структурированной и представлять конкретные результаты проекта.
В этом разделе представляется следующая информация:
идея, цель и суть проекта, срок реализации проекта (срок реализации проекта в данном случае означает период, в котором производились все расчеты в бизнес-плане. Он рассчитывается как «срок окупаемости проекта + 1 год»);
конкурентное преимущество товара (услуги) в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;
стратегия и тактика достижения поставленных целей;
квалификация персонала и руководителей;
прогноз спроса, объемы продаж товаров (услуг);
потребность финансирования проекта (собственные, заемные, привлеченные средства);
ожидаемая чистая прибыль и окупаемость проекта; значимость проекта для региона.
Основой для написания резюме служит информация, содержащаяся во всех разделах бизнес-плана. Поэтому этот раздел, как правило, готовится после того, как составлен весь проект.
Объем не должен превышать 1-2 листов.
|
2.Описание предприятия
|
В данном разделе дается краткая информация о предыдущей деятельности предприятии (если она осуществлялась):
Чем предприятие занимается (будет заниматься).
Какие у предпринимателя имеются собственные ресурсы для развития бизнеса, повышающие вероятность успешной реализации проекта (помещение, транспортные средства, оборудование, материалы)
|
3.Описание продукции
|
В данном разделе необходимо дать наглядное и убедительное представление товара (или услуг), которые будут произведены в рамках разработанного проекта. Для лучшего представления о продукте можно привести фотографию или рисунок. В случае, если предполагается производить несколько видов продукта или его модификаций, необходимо дать отдельные описания по каждому виду.
В этом разделе указывается следующая информация:
Описание характеристик товара (услуги): набор свойств (новые или уникальные), качество, внешнее оформление и т.д.
Размер товара, вес, срок службы, патентная ситуация.
Какую потребность удовлетворяет товар (услуга) – дать четкое описание полезного эффекта, ради которого потребители будут приобретать товар (услугу).
Как реализуется этот товар или оказывается услуга.
Для кого он предназначен.
Сильные и слабые стороны товара.
Жизненный цикл товара (услуги) – его жизнеспособность на рынке. Имеются ли возможности для дальнейшего развития продукта.
Предлагаемый новый продукт (или услуга) должен представлять для потребителя очевидную ценность, иначе он не будет пользоваться спросом и желаемый уровень рентабельности не будет достигнут. Если продукция не отвечает ожиданиям и потребностям реального клиента, это существенно ограничит возможность совершения повторных покупок. Более того, негативная информация о качестве и потребительских характеристиках товара может быстро распространиться среди предполагаемых клиентов, которые всеми путями будут стремиться избегать покупки данных товаров. Следовательно, крайне важное значение имеют тщательная разработка новых продуктов (услуг) и непрерывное усовершенствование (модернизация) уже выпускающихся.
|
4.Анализ отрасли
|
Каждое предприятие является частью более крупной структуры - отрасли. Внешние силы, которые влияют на отрасль в целом, неизбежно воздействуют и на ваш бизнес. Оценка отрасли позволяет более глубоко понять факторы успеха вашей компании и показать потенциальным инвесторам, что вы ориентируетесь во внешних условиях ведения бизнеса. Отраслевой анализ необходим для изучения состояния отрасли, в которой работает предприятие, стратегических перспектив ее развития. Данный анализ позволит определить жизнеспособность бизнеса в рамках данной отрасли, оценить возможность появления новых конкурентов (по фактору «барьеры входа в бизнес»); оценить инвестиционную привлекательность бизнеса (по фактору «интенсивность конкуренции»); определить наличие товаров-заменителей или возможность появления других аналогов продукции (фактор «товары заменители»); проанализировать и дать оценку зависимости компании от существующих поставщиков, провести анализ условий других поставщиков, определить издержки перехода предприятия на другого поставщика (фактор «поставщики»); провести оценку объемов клиента в общем объеме продаж предприятия для определения зависимости предприятия от платежеспособности покупателей и других условий изменения их поведения на рынке (фактор «покупатели»).
В данный раздел плана необходимо включить:
Темпы развития и основные факторы роста (описание отрасли)
Изменения техники и технологии (появление новых видов производств в отрасли)
Анализ интенсивности конкурентов
Анализ угрозы появления новых конкурентов (оценка барьеров входа в бизнес)
Анализ покупательской активности товаров (услуг)
Анализ зависимости предприятия от поставщиков услуг
Анализ товаров-заменителей
|
5. Анализ рынка
|
Для определения объема продаж необходимо провести анализ рынка, т.е. анализ потенциальных потребителей, которые будут покупать товар или пользоваться услугами. Для этого надо ответить на вопрос: «Кто заинтересован в ваших товарах (услугах)?» Если у вас есть клиентская база, с которой вы работаете сегодня, то начните с нее. Если вы только начинаете бизнес, определите потенциальных клиентов, которые заинтересованы в вашем товаре.
Анализ рынка необходимо проводить в несколько этапов:
1. Провести анализ рыночной информации, а именно потенциальной емкости рынка, доли рынка основных конкурентов, анализ спроса и предложения на рынке.
Потенциальная емкость рынка – количество потенциальных покупателей, которые хотели и могут купить товар в данной зоне продаж.
Объем рынка – фактически произведенные покупки в зоне продаж.
Доля фирмы на рынке - процентная доля продаж продукта определенной компании в общем объеме продаж аналогичных продуктов на данном рынке.
Данная информация позволит определить количество неохваченных потенциальных покупателей, лидеров рынка и аутсайдеров (компании, которые имеют минимальную долю рынка). На основе данной информации можно выстраивать стратегию работы с потенциальными клиентами: с неохваченными клиентами, которые могут купить товар (услугу), но по какой-то причине это не сделали; с клиентами конкурентов, которые имеют незначительную долю рынка на основе предложения более выгодного коммерческого предложения.
2. Провести сегментацию рынка - это разделения рынка на подгруппы, объединенные по одному или нескольким существенным признакам. Часто используются следующие сегментации: географическая, половая, демографическая и т. д.
На основе полученной на первом этапе информации, необходимо определить целевой сегмент рынка – это сегмент, который позволяет максимально использовать возможности предприятия и включает лучших клиентов данного рынка. Для этого необходимо провести оценку привлекательности каждого сегмента по следующим критериям: темпы роста сегмента, уровень конкуренции в сегменте, потенциальная емкость сегмента и фактический объем продаж сегмента и т.д.
В связи с тем, что у малого предприятия в период становления бизнеса ограничены финансовые ресурсы, данный анализ является важным и необходимым условием для концентрации капитала в наиболее эффективный сегмент рынка. Аналогичный анализ можно провести для выбора наиболее выгодной ассортиментной группы товаров (услуг) с производства которой необходимо начинать свою деятельность предприятию.
3. Провести конкурентный анализ – сравнительный анализ конкурентных преимуществ основных игроков рынка.
Для определения конкурентных преимуществ основных игроков рынка необходимо провести исследования покупателей и определить рейтинг покупательских предпочтений при принятии решения о приобретении товара (услуги). Конкурентные преимущества, которые позиционирует предприятие, далеко не всегда соответствуют мотивирующим факторам при выборе клиентами товара (услуги), именно поэтому и необходимо провести анализ покупателей, чтобы ответить на вопрос: «Почему клиент покупает товар именно у данного предприятия?»
Конкурентный анализ позволит выбрать конкурентную стратегию ведения бизнеса, которая будет выгодно отличаться от стратегии конкурентов.
Выделяют следующие конкурентные стратегии:
Лидерство в издержках – привлечение покупателей за счет минимизации издержек производства товаров и услуг.
Дифференциация – привлечение покупателей за счет позиционирования большей ценности для покупателей товара и услуги от существующих на рынке.
Фокусировка на базе низких издержек – ориентация предприятия на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет низкой цены.
Фокусировка на базе дифференциации продукции – ориентация на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет предложения товаров (услуг) более выгодно удовлетворяющих потребности клиентов.
|
6. Персонал и управление
|
В разделе необходимо представить следующую информацию:
определение потребности в специалистах при реализации бизнес-плана (указать количество вновь создаваемых рабочих мест);
характеристика образовательного уровня; квалификации и опыта руководства, специалистов и производственных работников.
условия привлечения специалистов - на постоянную работу, по контракту, на аутсорсинг;
формы оплаты труда каждого работника фирмы;
расчет фонда заработной платы в месяц на каждого сотрудника и за весь период реализации проекта;
потребности в подготовке и переподготовке сотрудников и необходимые затраты на эти цели.
|
7. План маркетинга
|
План маркетинга - это документ, в котором описана маркетинговая стратегия компании, цели, задачи, инструменты и средства достижения цели организации.
Раздел должен содержать:
Способы изучение потребностей и спроса.
Политика ценообразования (как будет устанавливаться цена на товар / услугу).
Система сбыта продукта, в том числе послепродажного обслуживания (использование прямого или косвенного (через посредника) метода продаж).
Описание имеющегося рынка сбыта продукции (услуги): подтверждающим документом обоснованности и реальности существования рынка сбыта могут стать письма, заявки, маркетинговые исследования, протоколы о намерениях, договоры.
Комплекс мер по формированию и стимулированию потребностей потребителей.
|
8. Производственный план
|
В план производства необходимо включить:
- краткое описание производственного процесса с указанием необходимых производственных площадей (имеющиеся в наличии и планируемые);
- перечень мероприятий по внедрению проекта с помесячной разбивкой;
- помесячный план производства каждого вида продукции (услуги) в натуральных (шт., литр, тонна и т.д.) и стоимостных (руб.) показателях исходя из данных маркетингового исследования рынка и производственных возможностей предприятия;
- перечень затрат подготовительного периода с указанием суммы затрат;
- перечень основного и вспомогательного оборудования с указанием цены и предполагаемого поставщика, а также срока эксплуатации каждой единицы оборудования;
- перечень необходимого сырья для производственного процесса с указанием его стоимости и расхода на единицу каждого вида продукции (услуги), список предполагаемых поставщиков и условия поставки;
- расчет затрат на весь планируемый объем производства.
|
9. Финансовый план
|
Раздел должен содержать:
- расчет инвестиционных затрат (на приобретение оборудования, аренду или приобретение соответствующих помещений в соответствии с планом затрат подготовительного периода);
- расчет переменных и постоянных затрат;
- расчеты налоговых платежей,
- расчет планируемой прибыли;
- источники финансирования проекта;
-расчет показателей эффективности проекта (чистый доход, рентабельность, срок окупаемости, бюджетную эффективность)
Завершить финансовый план следует таблицей, содержащей наименование, сумму и график расходования субсидии. Направления расходования нужно как можно более точно конкретизировать. Так, если это оборудование и материалы, их нужно перечислить и отдельно по каждому пункту проставить сумму субсидии, отведённую на их приобретение.
|
10. Риски и гарантии
|
В данный раздел плана необходимо включить:
- перечень рисков за период реализации проекта;
- меры по снижению риска и минимизации ущерба, которые целесообразно применять в случае реализации рисков.
|
Необходимый материал, дополняющий содержание отдельных разделов бизнес-плана и оформленный в табличном виде, выносится в приложения.
В приложения включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане, например:
подробные технические характеристики продукции;
гарантийные письма или контракты с поставщиками и потребителями продукции;
копии свидетельств о собственности, договоры аренды, найма, лицензионные соглашения;
заключения служб государственного надзора по вопросам экологии и безопасности, санитарно-эпидемиологических служб;
статьи из журналов и газет о деятельности предприятия;
отзывы авторитетных организаций;
сметы на создание объектов капитального строительства;
сметы на оборудование с подтверждением их стоимости у поставщиков оборудования.
Возможно также предоставление в качестве приложения к бизнес-плану:
1) фотографий или видеоролика образцов продукции;
2) копий авторских свидетельств, патентов;
плана предприятия;
сертификатов (ТУ и т. п.) на продукцию.
В тексте бизнес-плана на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них. Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху страницы слова «Приложение» и его номера.
Приложение 1
Образец титульного листа бизнес-плана
БИЗНЕС-ПЛАН
«СОЗДАНИЕ СОБСТВЕННОГО БИЗНЕСА В СФЕРЕ
__________»
|
