
| Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Коммуникология» для направления 080500.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра
|

Область применения и нормативные ссылки Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки «Менеджмент», изучающих дисциплину «Коммуникология».
Программа разработана в соответствии с:
Образовательной программой по дисциплине «Коммуникология – наука общения», разработанной в Южно-Иллинойском Университете (США).
Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины «Коммуникология» являются выделение и разъяснение базовых разделов дисциплины «Коммуникология», ознакомление с общими и специальными основами коммуникологических знаний, необходимых для более глубокого понимания и лучшего усвоения тех разделов предмета, которые связаны с политической, экономической и управленческой деятельностью.
Каждая область науки коммуникологии используется в различных видах человеческой деятельности. Курс коммуникологии в СПб ГУ-ВШЭ составлен с упором на изучение механизмов межличностного взаимодействия людей в рамках одной и той же культуры, разных культур, в конфликтных ситуациях и в ситуациях, требующих убеждения. Знания, полученные при изучении курса «Коммуникология» помогут менеджерам эффективнее находить общий язык с подчиненными и руководителями, достигать собственных и организационных целей с большей эффективностью, оценивать перспективы развития отношений, более полно использовать возможности общения посредством применения специальных стратегий и навыков.
Учебная программа по коммуникологии составлена на основе требований программы высшего профессионального образования по предмету «Межличностное общение» в вузах США.
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины Общая задача курса: ознакомить студентов с основными теориями в области межличностного взаимодействия в процессе общения.
В результате изучения дисциплины студент должен
знать:
понятийный аппарат дисциплины, что необходимо для дальнейшего изучения дисциплин специализации, таких как «Деловое общение», «Организационное общение», «Психология менеджмента».
определения и модели общения, потребности общения, функционирование восприятия в процессе общения, основные теории вербального и невербального общения, основные навыки общения (слушание, представление себя, уточнение значения, создание компромиссного решения, работа с межличностным конфликтом).
Определения культуры, основные механизмы межкультурного взаимодействия, причины отличия культур, проблемы стереотипизации в восприятии культур, вербальные и невербальные отличия культур, особенности развития межкультурных отношений, способы и методы разрешения межкультурных конфликтов.
Определения конфликта, стили и тактики конфликта, формы конфликтных ситуаций, протоколы разрешения конфликта.
Основные методики убеждения, при помощи глубинного анализа метафор, текста, учета предпочтительной системы восприятия, подстройки, учета неврологических уровней, разнообразные программы убеждающего воздействия (методика одного текста, расширение, специфическая и неспецифическая компенсация, и др.).
уметь:
использовать теоретический материал по межличностному общению, межкультурному общению, конфликтологии и убеждению на практике;
уметь успешно взаимодействовать с окружающими людьми;
проводить анализ коммуникативных ситуаций с использованием арсенала теоретических и практических коммуникологических концепций;
уметь прогнозировать на базе данных исследования поведение и поступки людей.
иметь представление:
- о сущности концепций межличностного общения;
- о природе и проявлениях коммуникологических процессов в повседневном общении,
- о законах межличностного общения на уровне поведения человека
обладать навыками:
- межличностного и группового общения;
- анализа межличностных ситуаций;
- прогнозирования развития межличностных отношений.
В результате изучения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
| Код по ФГОС/ НИУ
| Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата)
| Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции
| Ценностно-смысловые компетенции
| ОК-1
| Умеет видеть и понимать окружающий мир, ориентироваться в нем, осознавать свою роль и предназначение, уметь выбирать целевые и смысловые установки для своих действий и поступков, принимать решения
| Ролевые игры, анализ ситуаций
| Общекультурные компетенции
|
| Усваивает картину мира, расширяющуюся до культурологического и всечеловеческого понимания мира
| Культурное погружение, живой опыт
| Учебно-познавательные компетенции
|
| Приобретает знания о способах организации целеполагания, планирования, анализа, рефлексии, самооценки. По отношению к изучаемым объектам студент овладевает креативными навыками: добыванием знаний непосредственно из окружающей действительности, владением приемами учебно-познавательных проблем, действий в нестандартных ситуациях.
| Решение проблемных задач, участие в кейсах
| Информационные компетенции
|
| Умеет производить поиск, анализ и отбор необходимой информации, преобразовывать, сохранять и передавать ее.
| Участие в коллоквиумах, написание курсовых работ
| Коммуникативные компетенции
|
| Обладает знанием способов взаимодействия с окружающими и удаленными событиями и людьми; имеет навыки работы в группе, коллективе, владеет различными социальными ролями; умеет задать вопрос, вести дискуссию
| Практические упражнения на отработку коммуникативных навыков в различных контекстах
| Компетенции личностного самосовершенствования
|
| Овладевает способами деятельности в собственных интересах и возможностях, что выражаются в его непрерывном самопознании, развитии необходимых современному человеку личностных качеств, формировании психологической грамотности, культуры мышления и поведения
| Ролевые игры, коммуникативный дневник
|
Место дисциплины в структуре образовательной программы Настоящая дисциплина относится к циклу факультативных дисциплин.
Предварительного изучения определенных дисциплин для изучения дисциплины «Коммуникология» не требуется. Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин:
Организационное поведение;
Организационная конфликтология;
Психология бизнеса.
|