Глава






НазваниеГлава
страница3/9
Дата публикации18.01.2015
Размер1.42 Mb.
ТипРеферат
e.120-bal.ru > Водные виды спорта > Реферат
1   2   3   4   5   6   7   8   9
Глава 2. Среда функционирования предприятий: внешняя и внутренняя


    1. Факторы косвенного воздействия

    2. Факторы прямого воздействия

    3. Предприятие и государство

    4. Внутренняя среда предприятия


Любая организация существует в окружении внешней среды. Внешняя среда во многом создает условия для деятельности предприятий и во многом определяет результаты этой деятельности. Факторы внешней среды можно разделить на две группы:

- факторы косвенного воздействия (макросреда);

- факторы прямого воздействия (микросреда)
2.1 Факторы косвенного воздействия
Факторы косвенного воздействия действуют независимо от предприятия и не подлежат влиянию с его стороны. К ним относят:

- демографические (распределение населения по половозрастному составу; снижение рождаемости; старение населения; миграция населения; уровень образования и т.д.);

- экологические (уровень загрязнения окружающей среды; дефицит исчерпаемых ресурсов; удорожание некоторых видов ресурсов и т.д.);

- политические и правовые факторы непосредственно влияют на предпринимательскую деятельность. В условиях политической нестабильности и правовой неразберихи, предприятия вынуждены выживать или ограничивать производство. Правовой беспредел отталкивает потенциальных инвесторов;

- экономические (потенциал рынка, сбережения населения, условия кредитования, процентные ставки, цены на товары и услуги и т.д.).

- технологические (уровень развития техники и технологии, инновационная деятельность и т.д.);

- другие факторы (социальные, географические, природные и т.д.)

Макросреда обладает следующими характеристиками:

- взаимосвязанность факторов, т.е. все факторы нельзя рассматривать изолированно. Они действуют на совместном уровне;

- сложность внешней среды - это число факторов, на которые фирма обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого фактора, т.е. количество вариантов;

- подвижность внешней среды, т.е. скорость, с которой происходят изменения в окружении фирмы

- неопределенность внешней среды – функция количества информации, которой располагает фирма по поводу конкретного фактора; а также функция уверенности в достоверности этой информации.
2.2 Факторы прямого воздействия
К факторам прямого воздействия относят поставщиков, конкурентов, потребителей, государство.

Поставщики обеспечивают предприятие сырьем, материалами, оборудованием и т.д.

В рыночной экономике предприятие самостоятельно налаживает хозяйственные связи с поставщиками ресурсов

Таблица 1

Система взаимоотношения предприятия с поставщиками


Критерий отбора.

Подход.

Источники снабжения и цены

Из нескольких источников отбираются лучшие, предпочтение отдается не ценовым критериям, а качеству сырья и срокам поставок.

График поставок

Долговременные, надежные обязательства по поставкам и приемке.

Производственный процесс

Концентрация внимания на контроле качества по всему производственному процессу.

Ценообразование

Готовность оплатить партнеру за улучшение качества обслуживания на основе взаимного доверия.

Передача информации

Контакты на многосторонней основе и на разных уровнях управления.



Потребители – это все, кто приобретает товары предприятия.

В рыночной системе потребители решают судьбу предприятия: либо обеспечивают стабильный рост, либо вынуждают к банкротству. Обеспечение сбыта – важный фактор эффективного функционирования фирмы. Предприятия могут выходить на потребителей через службы сбыта, торговые предприятия, посредников. Для привлечения покупателей существуют различные методы: хорошо составленная и грамотно оформленная реклама; организация выставок, ярмарок, презентаций; гибкая система скидок; предоставление кредитов и т.д.

Конкуренты – это фирмы, которые поставляют на рынок аналогичные товары.

Предприятие должно изучать своих конкурентов и иметь ответы на вопросы:

  • кто является конкурентами?

  • кто в перспективе может стать конкурентом?

  • каковы стратегии конкурентов?

  • Необходимо анализировать сильные и слабые стороны конкурентов.

  • Для усиления позиций в конкурентной борьбе, предприятие должно изучать свои конкурентные преимущества.


2.3 Предприятие и государство
Важным элементов внешней среды является государство, которое, проводя свою политику в области экономики, влияет определенным образом на деятельность хозяйствующих субъектов.

Через хозяйственное законодательство государство влияет на деятельность фирмы, и это влияние может быть разнонаправленным:

поощряющим предпринимательство и создающим свободу для предприятий, организации, частных лиц; затрудняющим проявление частной инициативы и сдерживающим развитие предпринимательства

Основными хозяйственными функциями государства являются:

- разработка и утверждение правовых основ экономики;

- определение приоритетов макроэкономического развития;

- реализация социальных ценностей, или компенсация негативных сторон рынка;

- поддержка малого и среднего бизнеса;

- экономическое регулирование хозяйственной деятельности и т.д.

Государственное регулирование ставит целью соблюдать интересы государства, общества и социально-незащищенных слоев. Существуют различные формы регулирования, наиболее важными из которых являются:

а) непосредственное государственное управление рядом отраслей (атомная энергетика, военные и оборонные заводы, водные ресурсы, учреждения науки и т.д.). Многие объекты находятся в государственной федеральной собственности;

б) государственное регулирование в сфере труда и социальных отношений предусматривает установление минимального размера оплаты труда, продолжительности отпуска очередного и дополнительного, определение возраста выхода на пенсию, контроль за страхованием работников и др.;

в) антимонопольное регулирование направлено на ограничение или запрет деятельности предприятий - монополистов, осуществление контроля за соблюдением антимонопольного законодательства при создании, ликвидации и реорганизации хозяйственных субъектов; контроля за крупными продажами и покупками акций, которые могут привести фирму к доминирующему положению и др.;

г) налоговое регулирование осуществляется путем установления объектов налогообложения, дифференциации налоговых ставок. Изменяя в ту или иную сторону ставки налогов, государство может ускорять или замедлять экономические процессы;

д) бюджетное регулирование заключается в формировании бюджета за счет налогов и возможности распределять по разным направлениям средства государственного бюджета. Одни отрасли получают большую, другие – меньшую часть бюджетных ассигнований. Через государственные расходы финансируется государственный сектор, реализуются социальные программы, осуществляются государственные заказы.

е) денежно-кредитное регулирование заключается в том, что государство через центральный банк способно регулировать эмиссию и общую денежную массу, устанавливать предельные ставки банковского ссудного процента и влиять на них через учетную ставку и норму резервирования, установленную центральным банком.

ж) другие форму регулирования (ценовое, внешнеэкономическое)

В рыночной экономике главная задача государства состоит в том, чтобы создать такие условия, при которой все субъекты предпринимательской деятельности имели бы равные возможности для производства товаров, выхода на рынок, получения прибыли.

Описание факторов внешней среды отражает разнообразие, противоречивость и комплексность их проявления. Необходима постоянная работа по учету факторов внешней среды, которая должна включать прогнозирование процессов, происходящих во внешней среде; анализ их реального протекания; выработку и осуществление стратегии, и оперативные действия, обеспечивающие достижение стратегических целей.
2.4 Внутренняя среда предприятия
Внутренняя среда предприятия – это люди, средства производства, информация, денежные ресурсы. Результатом взаимодействия всех элементов внутренней среды является готовая продукция (работа, услуги).

Основу предприятия составляют работники, которые характеризуются профессиональным составом, квалификацией, интересами. От усилий руководителей, специалистов, рабочих во многом завися результаты деятельности самого предприятия. Для осуществления производственного процесса необходимы основные средства, с помощью которых изготавливается продукция и оборотные средства, из которых создается продукция.

Для расчетов за поставки сырья, материалов, оборудования, энергоресурсов, выплаты заработной платы и осуществления прочих платежей необходимы денежные средства, которые накапливаются на расчетном счете и в кассе предприятия.

Важное значение для работы предприятия имеет информация – коммерческая, техническая и оперативная. Коммерческая информация отвечает на вопросы: какую продукцию, и в каком количестве необходимо изготовить, по какой цене ее реализовать, какие расходы потребуются для производства. Техническая информация описывает технологию изготовления продукции, устанавливает из каких материалов, и при помощи какого оборудования должна вестись работа. На основе оперативной информации выдается задание персоналу, производится его расстановка по рабочим местам, осуществляется учет, контроль и регулирование хода производственного процесса.

При помощи информации все компоненты действующего предприятия связываются в единый синхронно функционирующий комплекс, цель которого производство заданного вида продукции соответствующего количества и качества.
Глава 3. Продукция предприятия, ее конкурентоспособность


    1. Конкурентоспособность товара – главный фактор эффективности производства

    2. Качество продукции – важный элемент конкурентоспособность


Продукцией предприятия является товар. Товар – это все, что может удовлетворять потребности или нужды и предлагается рынку с целью приобретения, использования или потребления. Товары могут подразделяться на различные группы в зависимости от назначения:

а) потребительские товары предназначены индивидуальным потребителям для личного пользования;

б) товары промышленного назначения предназначены для производства других товаров;

в) оргтехнические товары предназначены для улучшения организации административно- управленческой деятельности.

Каждый род товаров подразделяется на классы: продовольственные, непродовольственные, медицинские товары. Любой товар имеет основополагающие характеристики: ассортиментную, качественную, количественную, стоимостную.
3.1 Конкурентоспособность товара - главный фактор эффективности производства
Конкурентоспособность продукции – это характеристика товара (услуги), отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкурентной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

Уровень конкурентоспособности продукции зависит от факторов внешнего формирования, качественных и экономических показателей

К внешним факторам относят тенденции развития экономики, научно - технический прогресс, колебания конъюнктуры, состав конкурентов и др.

Важен и имидж предприятия, его престиж, авторитет страны- производителя.

Показатели качества товара определяются нормами или стандартами. Качество товара является одной из важнейших характеристик, оказывающих решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности.

Повышение качества в значительной степени определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.

Экономические факторы- показатели формирования себестоимости и цены товара. Потребительские свойства и цена – являются важными составляющими конкурентоспособности товара (услуги). Однако рыночные перспективы товаров связаны не только с качеством и издержками производства, но и рекламной деятельностью, предлагаемым уровнем обслуживания.

Для обеспечения устойчивого положения на рынке предприятие обязано знать свои конкурентные преимущества. Принято различать конкурентные преимущества двух порядков: первые позволяют занять нестабильное лидирующее положение, используя дешевые ресурсы производства; вторые дают устойчивую конкурентоспособность, обусловленную уникальной продукцией, современной технологией производства, работой высококлассных специалистов.

Ценным конкурентным преимуществом является хорошая репутация предприятия – изготовителя продукции. Формированию такой репутации способствуют: эффективный менеджмент, применение безотходных технологий, развитие международной стандартизации и интеграции, высокая эффективность использования ресурсов, действенная реклама и т. д.

Выделяют три базовые стратегии конкурентоспособности:

а) лидерство за счет экономии на масштабе производства, применение передовой технологии;

б) дифференциация, т.е. стремление к уникальности продукции, удовлетворяющей запросы потребителей;

в) фокусирование, смысл которого состоит в выборе сегмента отраслевого рынка и обслуживании его с помощью более эффективной по сравнению с конкурентами стратегией.

При выборе путей повышения конкурентоспособности нередко бывает своевременным решение о запуске нового товара или о модификации товара.

Повышение конкурентоспособности влечет своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции, т.е. сервисное обслуживание.

В решении задач повышения конкурентоспособности все возрастающее значение приобретает проблема выбора, и освоение новых рынков сбыта. Новые рынки сбыта значительно повысят рентабельность сбытовой деятельности, а увеличение объемов продаж позволит снизить издержки производства.

Важнейшим фактором повышения конкурентоспособности является повышение качества производимых товаров.

Для предприятий, конкурентоспособность является главным показателем эффективности производства.

3.2 Качество продукции – важный элемент конкурентоспособности
Качество это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Покупатель считает качественной ту продукцию, которая отвечает успениям потребления независимо от того, какие специфические потребности ей предназначено удовлетворять.

Свойства продукции количественно выражаются в показателях качества. Все свойства продукции выделены в группы: показатели назначения, показатели надежности, показатели технологичности, показатели стандартизации и унификации, эргономические показатели, показатели транспортабельности, экологические показатели и др.

Показатели назначения – характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции.

Показатели надежности - характеризуют безотказность сохраняемость, а также долговечность изделия. Показатель безотказности для некоторых изделий, связанных с безопасностью людей, может быть основным, а иногда и единственным показателем надежности. Сохраняемость играет важную роль для пищевой продукции. Долговечность определяется величиной затрат на поддержание изделия в работоспособном состоянии.

С помощью технологичности обеспечивается массовость выпуска продукции, показатели технологичности обуславливают рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции.

Показатели стандартизации - это насыщенность продукции стандартами, а также уровень унификации данного изделия по сравнению с другими изделиями. Все детали изделия делятся на стандартные, унифицированные и оригинальные. Чем меньше оригинальных изделий, тем лучше, это важно как для изготовителя продукции, так и для потребителя.

Эргономические показатели отражают удобство эксплуатации изделия человеком. Взаимодействие человека с изделием выражается через комплекс антропометрических, физиологических и психологических свойств человека.

Экологические показатели отражают степень влияния вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при хранении, эксплуатации или потреблении продукции.

Показатели безопасности характеризуют защиту покупателя и обслуживающего персонала при монтаже, обслуживании, хранении, транспортировании и потреблении продукции.

Указанные показатели в совокупности создают базу для сравнения с другой аналогичной продукцией, позволяют оценить технический уровень и качество продукции.
3.2.1 Стандартизация продукции
Важным элементом в системе управления качеством изделий является стандартизация. Главная задача стандартизации – создание системы нормативно–технической документации, определяющей прогрессивные требования к продукции, изготовляемой для населения, обороны страны, для экспорта и т.д., а также контроль за правильностью использования этой документации.

Стандартизация базируется на ряде принципов:

повторяемость - определяет круг объектов, к которым применимы вещи, процессы, отношения, обладающие одним общим свойством – повторяемостью либо во времени, либо в пространстве;

- вариантность – создание рационального многообразия – обеспечивает минимум рациональных разновидностей стандартных элементов, входящих в стандартизуемый объект;

- системность – определяет стандарт как элемент системы и приводит к созданию систем стандартов;

- взаимозаменяемость – применительно к технике предусматривает сборку или замену одинаковых деталей, изготовленных в разное время и в различных точках пространства.

Государственные стандарты Российской Федерации включают:

- обязательные требования к качеству продукции, работ и услуг, обеспечивающие безопасность для жизни, здоровья и имущества, охрану окружающей среды; обязательные требования техники безопасности и производственной санитарии;

- обязательные требования по совместимости и взаимозаменяемости продукции;

- обязательные методы контроля, требований к качеству продукции, работ и услуг;

- основные потребительские и эксплуатационные свойства продукции, требования к упаковке, маркировке, транспортированию и хранению, а также утилизации продукции;

- положения, обеспечивающие техническое единство при разработке, производстве, эксплуатации продукции и оказании услуг, правила оформления технической документации и т.д.

В Российской Федерации нормативные документы по стандартизации подразделяются на следующие категории:

а) государственные стандарты РФ (ГОСТ РФ);

б) отраслевые стандарты (ОСТ);

в) технические условия (ТУ);

г) стандарты предприятий и объединений предприятий.

В настоящее время все развитые страны мира признают и используют международные стандарты для совершенствования действующих в фирмах систем качества.
3.2.2. Политика предприятия в области качества
Политика передовых предприятий в области качества заключается во взаимосвязанности и неотделимости от общей политики предприятия. Техническая, экономическая и социальная политика рассматриваются как средство успешного решения задач качества. К таким задачам относятся:

- расширение и завоевание новых рынков;

- улучшения важнейших показателей качества;

- развитие сети сервисных услуг;

- снижения уровня дефектности изготавливаемой продукции;

- увеличение сроков гарантии на выпускаемую продукцию и др.

Для реализации этих задач необходимо выделить основные направления и определиться в общих принципах действий в области качества. Направления и являются стратегией развития предприятия.

Политика в области качества оформляется документально, в виде основополагающего документа.

С позиции предприятия существуют два подхода для достижения определенного уровня качества. Первый подход заключается в возможности достижения заданного уровня качества за один этап. Второй подход – поэтапное финансирование повышения уровня качества по мере накопления финансовых средств на эти цели. В условиях рыночной экономики любой из подходов может быть тактически оправдан.

Реализация политики в области качества происходит через сформированную систему качества, главной функцией которой является управление качеством.

1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Глава icon6) Часть I. Глобальная экономика (7) Глава
Влияние глобализации на национальные государства (48) Глава Глобализация экономики (51)

Глава iconРоссия и вто
Своими глазами» в студии прямого эфира телекомпании rtvi и радио «Эхо Москвы», в студии Ольга Бычкова, а наш гость сегодня глава...

Глава iconСтратегический план развития Екатеринбурга Содержание введение 2...
Стратегическая программа «Образование – основа развития, залог успеха» 77

Глава iconРезюме 5 Глава Общая информация 7 Глава Глобальная программа восстановления тигра 22
Глобальная программа восстановления тигра (гпвт) имеет в качестве дополнения Приложение, в котором представлены 13 Национальных программ...

Глава iconМайкл Льюис Предисловие Глава Покер лжецов Глава Никогда не говори о деньгах
Порой эта история начинает жить самостоятельной жизнью, но все-таки это моя личная история и моя жизнь. Я все еще сохраняю личное...

Глава iconПосвящается моей любимой жене Ирине Ефимовне Головенченко
Г. Ф. Кривда, доктор мед наук, доцент кафедры семейной медицины и общей практики огму а. А. Свирский; канд мед наук, доцент кафедры...

Глава icon2006 удк ббк о
А. Б. Копейкин и Н. С. Пастухова; главы 14–15 – А. Б. Копейкин; главы 16–18 – Н. С. Пастухова и Н. Н. Рогожина; главы 19–21 – Н....

Глава iconОт автора 3 глава 1 3 цена славы 3

Глава iconУказ глава республики бурятия
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством п о с т а н о в л я ю

Глава iconГлава
Теоретические аспекты развития аграрного сектора экономики страны на инвестиционно-инновационной основе






При копировании материала укажите ссылку © 2016
контакты
e.120-bal.ru
..На главную