Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно»






НазваниеКурсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно»
страница2/5
Дата публикации07.11.2016
Размер0.58 Mb.
ТипКурсовой проект
e.120-bal.ru > Документы > Курсовой проект
1   2   3   4   5

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА



1.1.Сущность и особенности управленческого труда


Под управленческим трудом понимается вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач. По сути, это планомерная деятельность работников административно-управленческого персонала, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за работой сотрудников организации. Содержание управленческого труда зависит от его объекта и определяется структурой производственных процессов, приемами труда, его техническим оснащением, а также взаимоотношениями, которые возникают в процессе выполнения управленческих функций. Специфические особенности управленческого труда отражены в приложении А [6, 144] .

Средством управленческого труда является организационная и вычислительная техника; результатом труда выступает управленческое решение; информация является предметом труда. Особенностями труда руководителя также высиупают: ненормированный рабочий день, умение работать с людьми, наличие специальных знаний и способность использовать их в процессе работы и др.

Управленческий труд является преимущественно умственным трудом. Различают три вида умственного труда: эвристический, административный и операторный[1, 352].

Эвристический труд – творческая составляющая умственной деятельности. По своему функциональному назначению он характеризуется как труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов (разработка планов и анализ их выполнения, определение направлений совершенствования конструкции и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение социальных проблем). По содержанию эвристический труд связан с выполнением аналитических и конструктивных операций и направлен на разработку и принятие решений.

Административный труд – вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает выполнение различных организационно-административных операций (координационных, распорядительных, контрольных). Этот вид умственного труда призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников трудовых коллективов.

Операторный труд – это труд по выполнению стереотипных (постоянно повторяющихся) операций детерминированного (предопределенного) характера. По содержанию это информационно-техническая работа, включающая документационные операции (оформление документов, их копирование, размножение, хранение, обработка корреспонденции и т.п.), первично-счетные и учетные, ввод данных в ЭВМ, переработка информации по заранее разработанной программе, вычислительные и формально-логические операции.

Рассматривая особенности управленческого труда, следует подчеркнуть, что, также как труд рабочих, он является необходимым и производительным трудом. Но вместе с тем он имеет особую производительную форму. Занятые управленческим трудом непосредственно не создают материальных ценностей, но, осуществляя техническую и организационную подготовку производства, совершенствуя методы планово-экономической работы, формы материального стимулирования, решая коммерческие задачи, они реализуют свою деятельность в продукте труда совокупного работника. Без их труда невозможно современное производство.

Управленческий труд имеет ту же социально-экономическую основу, что и любой другой. Это преимущественно интеллектуальный труд. Он протекает главным образом в работе с людьми. Труд руководителя требует специальных знаний, систематического их обновления, высокой ответственности за принимаемые решения, новаторства и интуиции.

Специфичен и предмет управленческого труда, в качестве которого выступает различного рода информация. В силу этого управленческий труд носит информативный характер.

Объектом управленческого труда является сфера его приложения – организация, структурное подразделение.

Продукт управленческого труда – управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме. Поскольку управленческие воздействия на все сферы деятельности осуществляются через членов производственного коллектива, приоритетное значение имеет управление живым трудом, т.е. целесообразной деятельностью всех членов коллектива. Однако следует учитывать, что более полные результаты управленческих воздействий могут быть достигнуты только с учетом их распространения не только на живой, но и на овеществленный труд, так как производство соединяет эти две его стороны.

К управленческому персоналу относятся работники, профессионально участвующие в процессе управления. В зависимости от выполняемых функций управленческий персонал разделяется на три категории: руководители, специалисты, служащие (вспомогательный персонал) [3, 127].

Руководители возглавляют коллективы, направляют и координируют их работу, контролируют результаты их деятельности. Руководители могут быть линейными и функциональными. Линейные руководители действуют на основе единоначалия и ответственны за состояние и развитие организации или ее части. Функциональные руководители возглавляют подразделения, осуществляющие конкретные функции управления (бухгалтерский учет, планирование, материальное снабжение).

Важную роль в управлении сельскохозяйственным производством играют специалисты, которые решают конкретные производственные или управленческие задачи. Специалисты – это экономисты, инженеры, юристы, программисты, агрономы, зоотехники и т.д. Сфера деятельности специалистов – разработка и внедрение передовых технологий, современных форм организации труда и управления. Многие специалисты одновременно являются линейными руководителями цехов, участков, бригад; в связи с этим круг их обязанностей расширяется, а содержание труда обогащается.

Их задача – сбор и анализ информации, относящейся к управляемому объекту, подготовка планов и графиков работы предприятий, проектов, распоряжений руководителей; разработка нормативов; подготовка и анализ отчетов; разработка технической документации и др.

Роль специалистов особенно возрастает в условиях специализа­ции и концентрации сельскохозяйственного производства, по­скольку именно им приходится решать вопросы рационального использования рабочей силы, техники и других ресурсов.

Они становятся непосредственно организаторами внедрения в производство передового опыта и научных достижений.

К категории вспомогательного производственного персонала относятся секретари, машинистки, операторы машинных бюро, счетоводы, учетчики, техники, лаборанты, экспедиторы. Эти работники отвечают за своевременную обработку информации – ее упорядочение, учет, хранение, размножение, выдачу, пересылку и другое. Они выполняют разнообразную работу, связанную с обеспечением деятельности руководителей и специалистов.

Конкретный состав кадров управления того или иного органа определяется его штатным расписанием, то есть перечнем утвержденных в установленном порядке и соответствующих структуре органа должностей.

1.2. Распределение обязанностей между работниками управления. Планирование управленческого труда


Научная организация управленческого труда предполагает чет­кое распределение обязанностей, прав и ответственности между работниками. Так, нельзя допустить подмены в выполнении от­дельных функций управления, возложенных на рядовых специалистов и руководителей подразделений, главными специалиста­ми

Руководитель должен обладать известными административными способностями, то есть умением заставить других людей выполнять порученные им задания. Обыч­но этому способствуют известная твердость характера, настойчи­вость, энергия. Он также должен проявлять инициативу — уметь находить новые подходы к делу и практически реализовать их. На­конец, он должен обладать склонностью к систематической пла­новой работе, то есть уметь представить себе задание в целом, раз­делить его на составные элементы, наметить план на будущее и т.д.

К исполнителям предъявляются совсем другие требования. Их главное достоинство — четкость и порядок в работе, благодаря ко­торым указания организатора будут правильно выполняться. Ра­ботникам агрономической, зооветеринарной, инженерной и дру­гих служб важно заранее предвидеть характер предстоящих работ, планировать и распределять задания по их выполнению.

Рационально организовать свой труд без плана невозможно; планирование — это выражение воли к действию. Оно отражает способность руководителя думать с опережением и действовать последовательно. В отличие от импровизации планирование тре­бует аналитического мышления.

Планирование ничего не стоит, если отсутствует контроль за выполнением планов, если они не выполняются, если работа ве­дется спустя рукава.

Планирование рабочего времени дает возможность более про­дуктивно его использовать, создает определенную систему в работе руководителей и специалистов, позволяет лучше организовать взаимодействие между работниками аппарата управления. Всякая организационная работа должна быть строго распределена во вре­мени.

Каждому руководителю и специалисту необходимо планиро­вать свое время, причем такой план должен быть гибким. Для этого определенные моменты каждодневной программы должны быть внесены в распорядок дня. Среди них: регулярные совещания, прием посетителей, выдача нарядов, диспетчерские часы, учеба кадров, выполнение общественных поручений, периодические отчеты и постоянные обходы участков производства и др. Такие моменты следует планировать заранее и строго придерживаться плана, так как здесь дело касается не только личного времени ру­ководителя или специалиста, но и времени всех остальных. Поэто­му планы должны быть взаимосвязаны и согласованы между служ­бами и отдельными предприятиями. При их составлении необходимо учитывать календарные планы других организаций, особенно го­сударственных (например, администрации района и др.).

Одна из важных форм планирования работы руководителей и специалистов — составление личных творческих планов, в кото­рых предусматриваются мероприятия по повышению эффектив­ности производства.

В сельскохозяйственных предприятиях составляют планы ос­новных мероприятий на период сельскохозяйственных работ, ме­сяц, квартал с указанием сроков их выполнения и ответственных исполнителей. Например, главный зоотехник хозяйства разраба­тывает план мероприятий по подготовке и переводу скота на зим­нее содержание. В этом плане необходимо отразить вопросы не только зооветеринарного характера, но и механизации ферм, сво­евременного их ремонта, накопления и вывоза органических удоб­рений и др. В реализации запланированных мероприятий, как правило, принимают участие инженерная, строительная, агроно­мическая и другие службы хозяйства [6, 336].

1.3. Особенности управленческого труда работы менеджера


Труд менеджера представляет собой высококвалифицирован­ную целесообразную деятельность по достижению целей органи­зации.

Под управленческим трудом понимается [1, 352]:

  • труд руководителей (принятие решения);

  • труд специалистов (подготовка и анализ информации для принятия решения);

  • труд технического персонала аппарата управления (доведе­ние решения до исполнителей).

Однако труд менеджера — это, прежде всего, деятельность ли­нейных (мастер, начальник цеха, директор и его заместитель) и функциональных (начальники отделов, бюро, служб, главные специалисты) руководителей.

Труд менеджера предполагает наличие рабочей силы, предме­та труда и его средств. Предметом труда в данном случае является информация, если речь идет о деловой сфере, а также человек или группа лиц, если речь идет о сфере взаимоотношений. Непосред­ственным продуктом труда менеджера выступает управленческое решение, выбор альтернативы в виде приказа, распоряжения или плана мероприятия, а также другой управленческой документа­ции, определяющей развитие объекта управления. Следователь­но, и предмет труда, и его продукт — информация, служащая ос­новой управленческой деятельности. Поэтому овладение ею — наиболее актуальная задача менеджера, влияние которого все больше определяется не силой и богатством, а знаниями.

Для успешной работы менеджеру необходимы также средства управленческого труда. Они подразделяются на средства техники управления и техники работы менеджера.

Средства техники управления называются организационной техникой или оргтехникой. К ним относятся устройства и приспо­собления для получения, фиксации, копирования и размножения ин­формации, а также средства связи, носители информации, средства ее хранения. Олицетворение современных средств техники — персональные компьютеры, их сети и технологии.

Техника индивидуальной работы менеджера неотделима от его сознания и мышления, чувств и интуиции. Речь идет о мастерстве и искусстве менеджера. Это техника процесса умственного труда, об­работки информации, постановки цели, принятия решения, техника решения самой задачи. Использование этой техники называется тех­нологией управленческого труда, в частности технологией принятия решения. Обобщающей характеристикой использования всех техник и методов менеджера выступает стиль его работы.

Эффективное руководство предполагает способность разделить свое видение проблем с другими, мотивировать их для достижения поставленных целей, то есть управлять вместе с людьми, а не людьми.

1.4. Зарубежный опыт использования рабочего времени руководителями


Проблеме организации управленческого труда уделяют внимание и зарубежные авторы. В основном они рассматривают вопросы использования рабочего времени руководителями.

Известный немецкий специалист в области менеджмента Л. Зайверт рекомендует придерживаться следующих правил планирования рабочего времени:

1) Охватить планом лишь 60 % рабочего дня, оставляя 20 % на решение непредвиденных проблем и 20 % на творческую деятельность, в т.ч. на повышение квалификации.

2) Тщательно документировать и контролировать расход времени, чтобы иметь о нем четкое представление. Лучше определять будущие потребности в нем и правильно распределять его.

3) Распределять все задачи в предстоящем периоде на долго-, средне- и краткосрочные и устанавливать приоритет действий по их решению.

4) Всегда последовательно доводить до конца начатое дело.

5) Планировать только такой объем задач, с которым можно реально справится.

6) Составлять гибкие планы.

7) Стремиться сразу же восполнить потери времени и не откладывать это на потом, когда резервов уже останется.

8) Использовать для планирования времени специальные бланки и карточки.

9) Переносить невыполненные задачи автоматически в планы следующего периода.

10) Фиксировать в планах не только сами действия, но и ожидаемые результаты.

11) Задавать точные временные нормы и предусматривать на то или иное дело ровно столько времени, сколько оно действительно требует.

12) Устанавливать точные сроки всех видов работ, чему в значительной мере способствует самодисциплине.

13) Точно определять приоритеты в делах.

14) Отличать важное от срочного и избегать тирании срочных дел.

15) Определять, какую работу выполнить лично, а какую можно поручить другим.

16) Резервировать время для непредвиденных работ.

17) Постоянно пересматривать корректировать планы с точки зрения полной реализации задач.

18) Планировать использование личного времени.

19) Резервировать большие непрерывные периоды времени для решения крупных задач и короткие – для мелких вопросов.

20) Отводить в планах время для творческой работы и повышения квалификации.

21) Планировать осуществление рутинных функций – обход фирмы, чтение документов и т.п.

22) Следить за тем, чтобы на непродуктивную деятельность уходило как можно меньше времени.

23) Стараться планировать альтернативно и искать лучший путь.

24) Вносить разнообразие в деятельность, чередовать долгосрочные и краткосрочные работы, индивидуальный и совместный труд.

25) Согласовывать свои планы с коллегами. [11, 378]

П.Ф. Друкер в своей книге “Практика менеджмента” проблему дефицита времени рассматривает как ключевую. Он пишет, что менеджеры, умеющие правильно пользоваться своим временем, добиваются нужного результата, прежде всего, с помощью грамотного планирования своей деятельности. Иными словами, они сначала думают, а потом делают, - а не наоборот. Они не жалеют времени на обдумывание своих будущих действий, особенно в тех случаях, когда требуется предварительная постановка целей; еще больше времени они тратят на систематическое обдумывание способов решения проблем, для которых характерна периодическая повторяемость.

Большинство менеджеров, по мнению автора, тратят колоссальное количество времени – мелкими порциями, - пытаясь оценить эффективность и качество работы своих подчиненных. Люди, умело пользующиеся своим временем, никогда не позволяют себе подобной роскоши. Они предпочитают оценивать своих подчиненных систематически - раз в год, таким образом, потратив лишь несколько часов. Они получают ответы на все интересующие их вопросы, и принимают соответствующие решения, касающиеся, например, заработной платы каждого подчиненного, его продвижения по службе и распределения работ между сотрудниками организации.

П.Ф. Друкер считает, что люди, умело пользующиеся своим временем, никогда не тратят много времени на модификацию технологии производства продукции, выпускаемой их компанией. Для этого они раз в году выделяют, например, несколько дней и вырабатывают (совместно с отделами сбыта и производства) основы политики компании, цели и правила проведения модификации технологии, необходимые объемы этой модификации. Затем они сразу же определяют требуемые для этой модификации ресурсы (трудовые и материальные). Если они сталкиваются с периодически повторяющимся кризисом, то не жалеют времени на выяснение его причин и поиск способов предотвратить его повторение. Это действительно может потребовать немало времени, но в долгосрочной перспективе обеспечивает несомненный выигрыш.

Также он пишет, что менеджеры, умело пользующиеся своим временем. Как правило, тратят гораздо больше времени на общение со своими руководителями, чем на разговоры с подчиненными. Они стремятся поддерживать хорошие отношения с подчиненными и никогда не уклоняются от общения с ними, но это общение для них своего рода “побочный продукт”, производство которого не требует особых усилий с их стороны. Они никогда не обсуждают с подчиненными свои собственные проблемы, зато знают, как заставить подчиненных поведать об их проблемах.

Кроме того, менеджер, умело пользующийся своим временем, тратит немало времени на рассмотрение проблем своего руководства и обдумывание способов, которыми он мог бы помочь решению этих проблем (и тем самым – проблем компании и бизнеса в целом). Иными словами, он принимает на себя часть ответственности за судьбу своего босса, рассматривая ее в неразрывной связи со своей собственной судьбой как менеджера. В результате ему, скорее всего, не понадобится дополнительное время для разрешения противоречий, вытекающих обычно из путаницы целей и точек зрения [5, 457].

Таким образом, эффективность использования рабочего времени – главная задача руководителя любого звена, которую необходимо решать и в первую очередь путем планирования своей работы.
1   2   3   4   5

Похожие:

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» icon1. Теоретические основы организации производства молока
Организационно-экономическая характеристика спк «Демброво» Щучинского района Гродненской области

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» icon1. Теоретические основы экономической эффективности производства рапса
Организационно-экономическая характеристика спк “Заречный-Агро” Гродненского района

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» iconСущность и виды учета; предмет и метод бухгалтерского учета; счета...
Цели и концепции управленческого учета, организация управленческого учета в зависимости от технологии и организации производства,...

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» iconПрограмма учебной дисциплины организационно методический раздел 1
Подробно рассматриваются организационные системы, законы и принципы организации экономической безопасности; раскрывается эволюция...

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» iconУчебный план бакалавриата по направлению “Международные отношения”...
На втором курсе, в 1 и 2 семестре Вам предстоит освоить один из четырех модулей грп “Глобальное и региональное развитие”, каждый...

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» iconМаркетинг
Данная контрольная работа состоит из трех глав: две теоретические, где рассматриваются темы «Рыночная конъюнктура и конъюнктура мирового...

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» iconОтчет Интервью
...

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» iconОмскийфилиа л
В отчете представлены результаты фундаментальных и прикладных исследований и разработок, проведенных в 2010 г. Омским филиалом Института...

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» iconРабочая программа дисциплины б. 21 Основы управленческого консультирования
Дисциплина б. 21 Основы управленческого консультирования относится к базовой части профессионального цикла дисциплин

Курсовой проект состоит их четырех глав, в которых раскрывается сущность проблемы, представлены теоретические основы организации управленческого труда, дана краткая организационно-экономическая характеристика спк «Октябрь-Гродно» iconПрограмма дисциплины «статистика» Раздел «социально-экономическая...
Изучение статистики базируется на знании общей теории статистики, экономической теории, бухгалтерского и управленческого учета, экономики...






При копировании материала укажите ссылку © 2016
контакты
e.120-bal.ru
..На главную