Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм»






Скачать 97.98 Kb.
НазваниеПрограмма и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм»
Дата публикации23.06.2015
Размер97.98 Kb.
ТипПрограмма и правила проведения
e.120-bal.ru > Документы > Программа и правила проведения
Программа и правила проведения вступительного испытания

(комплексного экзамена) при приеме на обучение

по направлению подготовки «Туризм»

(по программе магистратуры «Общая теория туризма и туристской индустрии»)



  1. Правила проведения вступительного испытания:

Вступительное испытание представляет собой обязательный комплексный экзамен, который проводится в письменной форме.

Цель вступительного испытания - выявление способности и готовности абитуриента к осуществлению образовательной деятельности в рамках магистратуры, представленного уровнем сформированности общенаучных и профессиональных компетенций.

Задачи вступительного испытания:

- уровень владения понятийным аппаратом и теоретическими знаниями в области туризма и дисциплин, формирующих теоретико-методологическую основу туристской деятельности;

- уровень подготовленности для осуществления научных исследований в области туристской деятельности.

В содержании вступительного испытания предусмотрены 2 вопроса, которые предполагают выявление как специальных знаний в сфере туристской деятельности, так и компетенций соискателя в достаточно широкой области дисциплин (экономические, юридические, социологические, географические, психологические), что позволяет оценить не только его подготовленность в профессиональной сфере, но и общую компетентность и эрудицию. Формулировка части вопросов ориентирует поступающего в магистратуру на конкретное изложение материала по туризму, другая часть - проблемное изложение и многоплановый анализ информации. Время подготовки ответа – 2 часа.
Критерии и система оценки вступительного испытания:

Вступительное испытание оценивается по 70-балльной системе.
Минимальное количество баллов, подтверждающее успешное прохождение вступительного испытания – 40 баллов.

От 61 до 70 баллов абитуриент получает за полное, всестороннее изложение материала по вопросам, умение из общего объема знаний выделить необходимое для ответа именно на поставленные вопросы, грамотное, логичное изложение своих знаний;

От 51-60 баллов ставится за полное изложение вопросов при наличии отдельных неточностей, допущенных при определении понятий, изложении содержания материала;

От 40-50 баллов оценивается ответ, в котором абитуриент недостаточно полно раскрыл содержание вопроса, допустил ошибки при изложении материала.

Неудовлетворительная оценка (до 39 баллов) выставляется при отсутствии ответа хотя бы на один вопрос, а также в тех случаях, когда абитуриент не смог правильно ответить на содержание вопросов, допустил грубые ошибки при изложении материала.
Программа вступительного испытания включает следующий перечень вопросов для подготовки:


  1. Основные этапы развития отечественного туристско-экскурсионного дела. Структура управления туристской отраслью в РФ на современном этапе.

  2. Становление и развитие зарубежного туризма. Международные туристские организации.

  3. Основные положения ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».

  4. Характеристика ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги, средства размещения. Общие требования».

  5. Характеристика ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования».

  6. Понятие и классификация туризма. Характеристика видов туризма.

  7. Природные рекреационные ресурсы: понятие, классификация, оценка, использование в туризме.

  8. Историко-культурный потенциал: понятие, классификация, оценка, использование в туризме

  9. Туристско-рекреационная характеристика основных стран выездного туризма.

  10. Понятие, функции и виды деятельности туроператоров и турагентов.

  11. Взаимоотношения туроператоров с компаниями-партнерами.

  12. Этапы проектирования туристского продукта.

  13. Процесс обслуживания клиентов в туристской фирме и его этапы. Понятие «контактной зоны».

  14. Понятие лечебно-оздоровительного туризма. География лечебно-оздоровительных курортов РФ и Европы.

  15. Характеристика факторов повышенной опасности в туризме. Обеспечение безопасности туристов и экскурсантов.

  16. Роль документационного обеспечения в совершенствовании управления предприятиями организациями в сфере туризма. Документооборот предприятий организаций в сфере туризма и его особенности, организация работы с документами.

  17. Транспортное обслуживание в туризме: классификация, характеристика основных видов транспортного обслуживания.

  18. Понятие профессиональной этики. Этика партнерских отношений. Основные принципы этики специалиста социально-культурного сервиса и туризма. Требования современного этикета к деловому человеку: культура одежды, речи, мимики, жеста.

  19. Автоматизация туристского офиса и гостиничного комплекса: аппаратные и программные средства. Применение Интернет-технологий в практике туристского бизнеса.

  20. Социология как наука. Предмет и объект социологии. Методы социологических исследований.

  21. Эволюция теории управления: традиционные школы и современные подходы.

  22. Организация как объект управления (на примере турфирм). Внутренняя и внешняя среда организации.

  23. Характеристика основных управленческих функций (на примере турфирм).

  24. Концепция жизненного цикла товара. Стадии жизненного цикла.

  25. Этапы маркетингового исследования.

  26. Понятие рекламы, ее цели и задачи. Особенности рекламной деятельности в туризме.

  27. Понятие связей с общественностью. Связи с общественностью туристской организации.

  28. Понятие и классификация потребностей. Покупательские потребности. Факторы, влияющие на поведение потребителей

  29. Психология как наука. Методы психологического исследования.

  30. Понятие и основные характеристики группы. Виды групп. Социометрическая и коммуникативная структура малой группы.

  31. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности.

  32. Развитие индустрии гостеприимства в России и за рубежом. Тенденции развития мирового гостиничного хозяйства на современном этапе.

  33. Типология средств размещения туристов в России и за рубежом.

  34. Структура управления гостиничным комплексом. Должностные обязанности сотрудников гостиничного комплекса.

  35. Понятие жилой и общественной зоны в гостиничном комплексе. Требования к оформлению и оснащению гостиничных помещений.

  36. Стандарты обслуживания клиентов в гостинице: прием, регистрация, процедура выезда гостя, личная и телефонная беседа.

  37. Атмосфера гостеприимства в индустрии размещения: правила поведения персонала, требования к внешнему виду и личной гигиене, стиль обслуживания гостей.

  38. Гостиничная анимация. Структура анимационной службы гостиничных комплексов. Деятельность аниматора.

  39. Туристская анимация: ее виды и функции. Подготовка сценария анимационного мероприятия.

  40. Типология предприятий общественного питания.

  41. История развития и современное состояние ресторанного рынка в России и за рубежом.

  42. Организация обслуживания в ресторане. Должностные обязанности сотрудников. Формы обслуживания. Этика обслуживания.

  43. Экскурсоведение как наука. Сущность, функции и признаки экскурсии. Классификация экскурсий. Экскурсионная методика. Технология подготовки и методика проведения экскурсии.

  44. Понятие «памятники истории и культуры», их классификация. Современное законодательство РФ о памятниках истории и культуры.

  45. Основные исторические и архитектурные памятники Ижевска, Сарапула, Воткинска и Глазова.

  46. Сибирский тракт как памятник истории и культуры, перспективный объект туристическо-экскурсионного использования.

  47. Общая характеристика туристской инфраструктуры УР. Проблемы и перспективы развития туризма в УР.

  48. Характеристика видов туризма в Удмуртской Республике на современном этапе.

.

Перечень рекомендуемой литературы для подготовки к вступительному испытанию:

  1. Абабков Ю.Н., Филиппова И.Г., Абабкова М.Ю. Маркетинг в туризме: Учебник - ("Высшее образование"). М.: ИНФРА-М 2012,- 214 с.

  2. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. – М.: Аспект Пресс, 2007.

  3. Александрова А.Ю. Международный туризм : учеб. для вузов по спец. "География". - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : КноРус, 2013. - 459 с

  4. Алтунина И.Р. Социальная психология. - СПб. : Лань, 2011.

  5. Арбузова Н.Ю. Организация обслуживания в гостиницах и туркомплексах. – Ростов н/Д, 2001.

  6. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. Серия: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2012. – 560 с.

  7. Барчуков И.С. Санаторно-курортное дело. М.: Юнити-Дана, 2006. 304 с.

  8. Баталова Л.В. Эволюция туристско-экскурсионной деятельности в исторической ретроспективе (на примере Удмуртской Республики) / Л. В. Баталова, ГОУВПО "Удмурт. гос. ун-т". Ин-т соц. коммуникаций. - Ижевск, 2008. – 238 с.

  9. Баталова Л.В. Туризм в Удмуртии: история и современность / Л.В. Баталова, Л.В. Васильева, М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "Удмуртский государственный университет", Ин-т соц. коммуникаций. - Ижевск: Удмурт. ун-т, 2012. – 438 с.

  10. Баталова Л.В. Туристско-экскурсионная деятельность во второй половине XIX - начале XX вв. (на примере Удмуртской Республики). - Ижевск: Удмурт. ун-т, 2011. – 285 с.

  11. Баумгартен Л.В. Стандартизация и сертификация в туризме.- М., 2009. -352 с.

  12. Баумгартен Л.В. Управление качеством в туризме. – М.: КНОРУС, 2008. – 288 с.

  13. Богатов А.П., Бойко Т.В., Зубрева М.В. Туристские формальности. Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений (Серия "Высшее профессиональное образование"). – М.: ИЦ Академия, 2004.

  14. Васильев Г.А., Деева Е.М. Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг: Учебное пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 192 с.

  15. Волков О.И., Девяткин О.В. Экономика предприятия. - М.:ИНФРА-М, 2008

  16. Воронкова Л.П. История туризма. Москва, 2001.

  17. Вотинцева Н.А. Правовое обеспечение туристской индустрии в России: учеб. пособие для вузов по направлению "Туризм" и по спец. "Соц.-культур. сервис и туризм". - М.: Дашков и К., 2010. - 319 с.

  18. Вотинцева Н.А. Договорные обязательства в сфере туристского и гостиничного бизнеса: учеб. пособие. Ростов н/Д.: Феникс, 2007. 287 с.

  19. Гаранин Н.И., Булыгина И.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации. - М., 2003.

  20. География Удмуртии: природные условия и ресурсы : в 2 ч. Ч. 1: учеб. пособие [для вузов] / ГОУВПО "Удмурт. гос. ун-т" ; под ред. И.И. Рысина. - Ижевск: Изд-во УдГУ, 2009. – 254 с.

  21. Грибов В.Д. Экономика предприятия сервиса : учеб. пособие для вузов / В.Д. Грибов, А.Л. Леонов. - М.: КноРус, 2011. - 275 с.

  22. Дехтярь Г.М. Стандартизация и сертификация в туризме. – М., 2009. – 368 с.

  23. Долженко Г. П. Экскурсионное дело: учеб. пособие для бакалавров и магистрантов / Г. П. Долженко. - 4- изд., испр. и доп. - Ростов н/Д. ; : Феникс, 2012. - 308 с.

  24. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008. (гриф УМО)

  25. Дроздов А.В. Экологический туризм в России: состояние, общие и нормативные проблемы, некоторые перспективы. // Туризм и охрана окружающей среды в русской Арктике. – Архангельск, 1998. – с.17-21.

  26. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: учебник. – М.: Советский спорт, 2003. – 216 с.

  27. Ефимова Н.С. Социальная психология. - СПб.: Лань, 2012.

  28. Жиделева В.В., Кантейн Ю.Н. Экономика предприятия - М: ИНФРА-М, 2010.-133 с.

  29. Закон РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 14.11 1996. № 132-ФЗ.

  30. Закон РФ о культуре. – М., 1992.

  31. Закон РФ об охране культурного наследия народов РФ. – М., 2002.

  32. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. Новое знание. – 2009

  33. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений. М,. 2006.

  34. Косолапов А. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности : учеб. пособие для сред. проф. образования по спец. "Туризм" рек. Эксперт. советом по проф. образованию / А. Б. Косолапов. - М. : КноРус, 2008. – 278 с.

  35. Кочеткова А., Филиппов В., Скворцов Я., Тарасов А. Теория и практика связей с общественностью. – СПб., 2007.

  36. Кузнецов, И. Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство : учеб. для вузов по экон. спец. / И. Н. Кузнецов. - М.: Юрайт, 2011. - 576 с.

  37. Кусков А. С. Основы туризма : учеб. для студентов и слушателей вузов по экон. спец. / А. С. Кусков, Ю.А. Джаладян. - 3-е изд., стер. - М. : КноРус, 2011. - 387, с.

  38. Мерзлякова Г.В., Баталова Л.В. История развития туристско-экскурсионного дела в России (на примере Удмуртской Республики). - Ижевск, 2005.

  39. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргетхника: Учебник / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. – М.: Изд. центр «Академия», 2004. – 240 с.

  40. Москаленко А.З. Основы массово-информационной деятельности. –Киев. КНУ, 2009.

  41. Назаренко Л.Ф. Выставки как инструмент маркетинга. – М.: «Филин», 2009. -120 с.

  42. Новиков В.С. Инновации в туризме. – М., 2007.

  43. Концепция «Развитие культурно-познавательного туризма в Удмуртской Республике (2010-2015 гг.): Отчет о научно-исследовательской работе. Ижевск: КнигоГрад, 2009.

  44. Пименова Е.Л., Мерзлякова Г.В. Развитие экологического туризма в России на рубеже XX-XXI вв. – Ижевск, 2007.

  45. Проектная деятельность в туризме: региональный опыт. Ижевск, 2014.

  46. Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме: учебник. М.: Советский спорт, 2006. – 388 с.

  47. Рысин И.И., Саранча М.А. Рекреационный потенциал удмуртской республики: географический анализ и оценка с использованием геоинформационных технологий. – Ижевск: Ассоциация «Научная книга», 2007. – 184 с.

  48. Саранча М. А. Потенциал и организация развития культурного туризма в Республике Удмуртия: монография. – Ижевск: Изд-во «Удмуртский университет», 2011. – 112 с. (6,51 п.л.).

  49. Саранча М.А. Потенциал и организация развития туризма в Удмуртской Республике: географический анализ и оценка на основе географических информационных систем: монография. – Ижевск: Изд-во «Удмуртский университет», 2011. – 220 с. (24,8 п.л.).

  50. Саранча М.А., Гай И.А. География туристско-рекреационной деятельности Удмуртской Республики: учеб. пособие. – Ижевск: Изд-во «Удмуртский университет», 2013. – 123 с.

  51. Сергеев В.И. Экономика предприятия – М.: Финансы и статистика, 2008

  52. Сергеева Т.К. Экологический туризм. – М.: Финансы и статистика, 2004.

  53. Снарский О.В. Реклама вокруг нас. – М.: Реклама, 2009.

  54. Соколова М.В. История туризма. Москва, 2002.

  55. Сологуб О.П. Делопроизводство: составление, редактирование и обработка документов: учеб. пособие. - М.: Омега-Л, 2008. - 206, [1] с.

  56. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах : учеб. пособие для ссузов по спец. "Гостиничный сервис" рек. МО РФ. - М. : Альфа-М : Инфра-М, 2009. - 304 с.

  57. Старикова Ю. А.Санаторно-курортное дело. Конспект лекций. Учебное пособие М.: А-Приор, 2010. - 95 с

  58. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Д. :Феникс, 2008.

  59. Сухарев В. Этика и психология делового человека. М.: «ФАИР»,1997.

  60. Сухарев Е.: Курортное дело: Учебное пособие. Издательство: Омега-Л, 2009. – 224 с.

  61. Трофимов В.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении. Учебник для вузов. - СПб.: Лань, 2011. - 521 с. - ISBN 978-5-9916-0919-7

  62. Удмуртская республика: Энциклопедия. - Ижевск: Изд-во «Удмуртия», 2000.

  63. Усыскин Г. Очерки истории российского туризма. Москва – Санкт-Петербург, 2000.

  64. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ «МарТ», 2006 – 448 с.

  65. Феоктистов И.А. Гостиничный бизнес: особенности бухгалтерского учета и налогообложения. – М.: РОСБУХ, 2008. – 200 с.

  66. Феофанов О. Реклама. Новые технологии в России. – М., 2009.

  67. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. – М.. 2003.

  68. Шаповал Г.Ф. История туризма. Минск, 1999.

  69. Шумилов Е.Ф. Город на Иже. 2-е издание. – Ижевск, 1998.

  70. Шумилов Е.Ф. Христианство в Удмуртии. – Ижевск, 2000.

  71. Шумилов Е.Ф. Город оружейников. – Ижевск, 2002.

  72. Шумилов Е.Ф. Архитектура Ижевска. – Ижевск, 1978.

  73. Шумилов Е.Ф. История искусства Удмуртии. – Ижевск, 1986.

  74. Экономика предприятия/Под ред. В.Я. Горфинкеля – М.: Юнити-Дана, 2010.- 718 с.

Юренева Т.Ю. Музееведение. – М.,2003.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов,...
Поступающие после профильного образования (специальность «Социально-культурный сервис и туризм», направление «Туризм» (бакалавриат)...

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма и правила проведения комплексного вступительного испытания...
...

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания (собеседования)...
Программа и правила проведения вступительного испытания (собеседования) по направлению подготовки 38. 04. 01 «Экономика», (по

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания (собеседования)...

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов,...

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов,...
Неудовлетворительная оценка (до 39 баллов) выставляется при отсутствии ответа, а также в тех случаях, когда абитуриент, не раскрыл...

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма вступительного испытания по специальной дисциплине при...
Возникновение и основные этапы развития экономической науки. Классическая и неоклассическая экономическая теория. Современные научные...

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов,...
«Экономика», программа специализированной подготовки «Экономика бережливого производства»

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма вступительного испытания
...

Программа и правила проведения вступительного испытания (комплексного экзамена) при приеме на обучение по направлению подготовки «Туризм» iconПрограмма вступительного магистерского экзамена по направлению «Экономика»
Основные предметы, по которым будут проводиться вступительные испытания – Общая экономическая теория, Микроэкономика и Макроэкономика....






При копировании материала укажите ссылку © 2016
контакты
e.120-bal.ru
..На главную